Juridische informatie

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 sept. 2026

1. Inleiding

Docent.Digital ("Docent", "wij", "ons") is een B2B-platform voor kennismanagement, ontworpen voor organisaties in de Europese Unie. We respecteren je privacy en beschermen persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Heb je vragen? Neem contact met ons op via: [email protected]

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren.

Dit kan omvatten:

• Naam, zakelijk e-mailadres, functietitel
• Bedrijfsnaam en organisatiegegevens
• Inloggegevens van gebruikersaccounts (versleuteld)
• Gebruiksgegevens (zoekopdrachten, activiteitenlogs, voortgang in onboarding)
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatgegevens)

We verzamelen geen onnodige persoonsgegevens.

3. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken gegevens om:

• het Docent-platform te leveren en te beheren
• onboarding, kennis zoeken en analyses mogelijk te maken
• de prestaties en beveiliging van het systeem te verbeteren
• berichten over de dienst te versturen
• te voldoen aan wettelijke en compliance-eisen

We verkopen geen persoonsgegevens.

4. Eigendom & scheiding van gegevens

• Elke organisatie is eigenaar van haar eigen gegevens.
• Gegevens worden nooit tussen organisaties gedeeld.
• AI-verwerking is strikt beperkt tot de inhoud van je eigen organisatie. Als je systemen koppelt zoals SharePoint, OneDrive, Confluence of Nextcloud, is die koppeling alleen-lezen, blijven de originele bestanden in die systemen, en worden de daar ingestelde toegangsrechten in antwoorden gerespecteerd.
• Bij zelf gehoste installaties heeft de klant volledige controle over de gegevens.

5. Rechtsgrond voor verwerking (AVG)

We verwerken gegevens op basis van:

• noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst (B2B-dienstverlening)
• gerechtvaardigde bedrijfsbelangen
• wettelijke verplichtingen
• uitdrukkelijke toestemming waar vereist

6. Opslag & beveiliging

• Gegevens worden veilig opgeslagen volgens gangbare best practices
• Versleuteling tijdens verzending (TLS/SSL)
• Toegangsbeheer op basis van rollen, en toegangsrechten overgenomen uit gekoppelde systemen
• Activiteitenlogs en audittrails
• Geen toegang tot gegevens van andere organisaties

7. Bewaartermijnen

Gegevens worden alleen bewaard zolang:

• het klantaccount actief is
• de wet of contractuele verplichtingen dat vereisen

Klanten kunnen op elk moment verwijdering van gegevens aanvragen.

8. Je rechten (AVG)

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• verwijdering aan te vragen
• verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken
• je gegevens over te dragen

Verzoeken kun je sturen naar [email protected].

9. Diensten van derden

Docent kan betrouwbare derde partijen inschakelen voor:

• het verzenden van e-mail
• cloudinfrastructuur
• AI-verwerking, in EU-regio's, met persoonsgegevens geanonimiseerd vóór elke AI-aanroep

Alle leveranciers voldoen aan de AVG.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid bijwerken. Wijzigingen publiceren we op deze pagina.

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 sept. 2026

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door Docent.Digital te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Ga je niet akkoord, gebruik het platform dan niet.

2. Beschrijving van de dienst

Docent is een B2B-SaaS-platform dat biedt:

• kennismanagement
• zoeken in documenten met AI en antwoorden met bronvermelding, ook via alleen-lezen koppelingen met systemen zoals SharePoint, Confluence en Nextcloud
• onboarding van medewerkers
• het maken van casestudy's
• analyses en inzichten

3. Accounts & toegang

• Accounts moeten worden aangemaakt met zakelijke e-mailadressen
• Beheerders van de organisatie zijn verantwoordelijk voor gebruikerstoegang en rechten
• Gebruikers moeten hun inloggegevens veilig bewaren

4. Aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord om niet:

• onrechtmatige, schadelijke of inbreukmakende inhoud te uploaden
• te proberen onbevoegd toegang te krijgen
• systeemcapaciteit te misbruiken
• Docent te gebruiken om wet- of regelgeving te overtreden

5. Intellectueel eigendom

• Docent behoudt alle rechten op de platformsoftware
• Klanten blijven volledig eigenaar van hun gegevens en inhoud
• Klantgegevens worden niet gebruikt om gedeelde AI-modellen te trainen

6. Betalingen & facturering

• Betaalde abonnementen worden gefactureerd volgens het gekozen abonnement
• Betalingen worden veilig verwerkt
• Kosten worden niet terugbetaald, tenzij de wet dat vereist

7. Beschikbaarheid & wijzigingen

We streven naar hoge beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken dienstverlening. Functies kunnen in de loop van de tijd veranderen.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Docent wordt geleverd "zoals het is". Voor zover de wet dat toestaat, is Docent niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

9. Beëindiging

Accounts kunnen worden opgeschort of beëindigd bij overtreding van deze voorwaarden. Klanten kunnen hun account op elk moment opzeggen.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van de Europese Unie van toepassing.

11. Contact

Voor vragen of juridische verzoeken:
[email protected]